La adecuación de los departamentos comerciales a los lenguajes, estilos de planificar y procesos internos de decisión es básico en un ecosistema donde la información y el conocimiento juegan un papel transcendental.

• El ecosistema actual de la actividad publicitaria
• Fundamentos, conceptos y terminología
• Fuentes de investigación en medios
• Los actores de la comunicación comercial: Anunciante, Agencia y Medios.
• El proceso de Planificación, Negociación y Compra.